À propos de notre politique de confidentialité

 

Sanitair Royal met tout en œuvre pour protéger votre confidentialité. Nous utilisons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (l’amélioration de nos) prestations et nous veillons à traiter avec soin les informations que nous collectons à votre sujet et au sujet de votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers dans un but commercial.

 

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Web et aux prestations de Sanitair Royal. La date d’entrée en vigueur des présentes conditions est le 22 septembre 2019, la validité des versions précédentes est annulée à chaque publication d’une nouvelle version. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, le but dans lequel ces données sont utilisées et les conditions selon lesquelles ces données sont éventuellement communiquées à des tiers. Nous détaillons également les procédures d’enregistrement des données et de protection des données contre les utilisations abusives, ainsi que les droits dont vous bénéficiez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous communiquez.

 

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre chargé de la confidentialité, dont vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

 

À propos du traitement des données

Nous vous indiquons ci-après comment nous utilisons vos données, où nous les enregistrons, les techniques de protection utilisées et à qui les données sont accessibles.

 

Logiciel de la boutique en ligne

Notre boutique en ligne est développée à l’aide du logiciel de jouwweb.nl. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour l’exécution de nos prestations sont communiquées à ce tiers. Jouwweb.nl utilise vos données pour nous apporter une assistance (technique), vos données ne sont jamais utilisées dans un autre but. Jouwweb.nl a pour obligation, sur la base du contrat que nous avons conclu ensemble, d’appliquer des mesures de protection adaptées. Jouwweb.nl utilise des témoins de connexion pour collecter des informations techniques au sujet de votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou enregistrée.

 

Hébergement Web

Jouwweb.nl et Vimexx.nl

Nous utilisons les services d’hébergement Web et de messagerie électronique de jouwweb.nl et Vimexx.nl. Jouwweb.nl et Vimexx.nl traite les données personnelles en notre nom et ne les utilise pas à des fins propres. Ces parties peuvent cependant collecter des métadonnées au sujet de l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données personnelles. Jouwweb.nl et Vimexx.nl appliquent des mesures techniques et d’organisation adaptées pour éviter la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles. Jouwweb.nl et Vimexx.nl ont une obligation contractuelle de confidentialité.

 

Jouwweb.nl et Vimexx.nl

Nous utilisons les services de Vimexx.nl pour notre communication professionnelle habituelle par courrier électronique. Ce prestataire applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour éviter autant que possible l’utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Jouwweb.nl et Vimexx.nl n’ont pas accès à notre boîte de réception et nous traitons l’ensemble de notre communication électronique de manière confidentielle.

 

Entreprises de traitement des paiements

Pay.nl

Nous utilisons les services du prestataire Pay.nl pour le traitement (d’une partie) des paiements de notre boutique en ligne. Pay.nl utilise votre nom, votre adresse et vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. Pay.nl applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer encore davantage les prestations et de les partager avec des tiers (sous forme anonyme) dans ce cadre. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Pay.nl communique vos données personnelles et les données relatives à la commande à l’entreprise en charge des services de paiement. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments de la prestation de Pay.nl pour lesquels il est fait appel à des tiers. Pay.nl ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

 

Mollie

Nous utilisons la plate-forme de Mollie pour le traitement (d’une partie) des paiements de notre boutique en ligne. Mollie utilise votre nom, votre adresse et vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. Mollie applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer encore davantage les prestations et de les partager avec des tiers (sous forme anonyme) dans ce cadre. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments de la prestation de Mollie pour lesquels il est fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

 

Klarna

Nous utilisons la plate-forme de Klarna pour le traitement (d’une partie) des paiements de notre boutique en ligne. Klarna utilise votre nom, votre adresse et vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. Klarna applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer encore davantage les prestations et de les partager avec des tiers (sous forme anonyme) dans ce cadre. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Klarna communique vos données personnelles et les informations relatives à votre situation financière aux agences de notation de crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments de la prestation de Klarna pour lesquels il est fait appel à des tiers. Klarna ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

 

MultiSafepay

Nous utilisons la plate-forme de MultiSafepay pour le traitement (d’une partie) des paiements de notre boutique en ligne. MultiSafepay utilise votre nom, votre adresse et vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. MultiSafepay applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer encore davantage les prestations et de les partager avec des tiers (sous forme anonyme) dans ce cadre. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments de la prestation de MultiSafepay pour lesquels il est fait appel à des tiers. MultiSafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

 

Évaluations

WebwinkelKeur

Nous collectons les avis via la plate-forme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous avez pour obligation de saisir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur nous communique ces données afin que nous puissions associer l’avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son site Web. WebwinkelKeur peut parfois vous contacter afin d’obtenir des explications au sujet de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom et votre adresse électronique à WebwinkelKeur. Ces données sont uniquement utilisées dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur applique des mesures techniques et d’organisation adaptées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour l’exécution des prestations, WebwinkelKeur a reçu notre autorisation pour cela. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments de la prestation de WebwinkelKeur pour lesquels il est fait appel à des tiers.

 

Expédition et logistique

 

PostNL

Lorsque vous passez commande chez nous, nous assurons la livraison de votre colis. Nous faisons appel aux services de PostNL pour l’exécution des livraisons. Nous devons donc communiquer votre nom et votre adresse à PostNL. PostNL utilise uniquement ces données dans le cadre de l’exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, vos données leur sont également communiquées.

 

DHL

Lorsque vous passez commande chez nous, nous assurons la livraison de votre colis. Nous faisons appel aux services de DHL pour l’exécution des livraisons. Nous devons donc communiquer votre nom et votre adresse à DHL. DHL utilise uniquement ces données dans le cadre de l’exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, vos données leur sont également communiquées.

 

GLS

Lorsque vous passez commande chez nous, nous assurons la livraison de votre colis. Nous faisons appel aux services de GLS pour l’exécution des livraisons. Nous devons donc communiquer votre nom et votre adresse à GLS. GLS utilise uniquement ces données dans le cadre de l’exécution du contrat. Si GLS fait appel à des sous-traitants, vos données leur sont également communiquées.

 

DPD

Lorsque vous passez commande chez nous, nous assurons la livraison de votre colis. Nous faisons appel aux services de DPD pour l’exécution des livraisons. Nous devons donc communiquer votre nom et votre adresse à DPD. DPD utilise uniquement ces données dans le cadre de l’exécution du contrat. Si DPD fait appel à des sous-traitants, vos données leur sont également communiquées.

 

Facturation et comptabilité

 

Jortt.nl

Nous faisons appel aux services de Jortt.nl pour notre administration et notre comptabilité. Nous lui communiquons votre nom, votre adresse et les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour l’administration des factures de vente. La protection de vos données personnelles est assurée lors de l’envoi et de l’enregistrement. Jortt.nl a une obligation de confidentialité et doit traiter vos données de manière confidentielle. Jortt.nl n’utilise pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

 

Circuits de vente externes

Amazon

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plate-forme d’Amazon. Si vous passez commande via cette plate-forme, Amazon nous communique vos données personnelles et les données relatives à votre commande. Nous utilisons ces données dans le cadre du traitement de votre commande. Nous préservons la confidentialité de vos données et appliquons des mesures techniques et d’organisation adaptées afin de protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

 

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plate-forme de Bol.com. Si vous passez commande via cette plate-forme, Bol.com nous communique vos données personnelles et les données relatives à votre commande. Nous utilisons ces données dans le cadre du traitement de votre commande. Nous préservons la confidentialité de vos données et appliquons des mesures techniques et d’organisation adaptées afin de protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

 

Marktplaats.nl

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plate-forme de Marktplaats.nl. Si vous passez commande via cette plate-forme, Marktplaats.nl nous communique vos données personnelles et les données relatives à votre commande. Nous utilisons ces données dans le cadre du traitement de votre commande. Nous préservons la confidentialité de vos données et appliquons des mesures techniques et d’organisation adaptées afin de protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

 

Objectif du traitement des données

 

Témoins de connexion

 

Google Analytics

La société américaine Google place des témoins de connexion sur notre site Web dans le cadre du service Analytics. Ce service nous permet de suivre l’utilisation du site Web par les visiteurs et d’obtenir des rapports à ce sujet. Google peut avoir l’obligation, en raison des législations et réglementations en vigueur, de communiquer ces données. Nous collectons des informations au sujet de vos habitudes de consultation et les communiquons à Google. Google peut interpréter ces informations en fonction d’autres ensembles de données et suivre ainsi vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour vous proposer des annonces ciblées (Adwords) et autres produits et services Google notamment.

 

Témoins de connexion de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des témoins de connexion, il en est fait mention dans la présente déclaration de confidentialité.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons à tout moment modifier notre politique de confidentialité. Sur cette page, vous retrouvez cependant toujours la version la plus récente. Si les modifications de la politique de confidentialité ont des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous informons par courrier électronique.

 

Coordonnées

 

Sanitair Royal

Dorpsstrat 63

4845 CD, Wagenberg

Pays-Bas

 

Adresse électronique : contact@sanitairroyal.fr